为了强化护理安全，保障患者权益，我院护理部在2023年7月26日14：00在八楼会议室开展全院护理人员警示教育会，此次会议由护理部施兴艳主任主持，参加会议的人员有院长杨静、党支部书记任为、各部护士长以及除留岗人员以外的其他护理人员。

施主任结合我院近期发生的几起护理不良事件，从护理不良事件发生的四个基本要素，即责任心不强、不遵守规章制度、技术水平低、违反操作规程等方面进行了分析，针对护理不良事件指出了整改建议及相关措施。改进措施及下半年的护理安全管理工作的重心：一是加强护士沟通、服务技巧的培训，真正落实文明服务、礼貌服务、主动服务；二是加强护士的基本知识、基本技能和专科知识的培训；三是加强环境质量的管控，重点督查核心制度的落实；四是提高健康教育落实率，健康教育不要流于形式，让每位患者真正感受到健康教育重要性。

接着，护理门诊白含青护士长对进修工作进行了汇报，通过所学知识结合我院实际工作，如何提升我院的门诊优质护理服务工作进行了经验交流分享，为今后的门诊优质护理服务开启了新篇章。

最后，任为书记强调护理工作无小事，在医疗护理工作中护士的责任心、慎独精神至关重要，一个小小的失误就会引发一起医疗事故。护理部在今后的工作中不断组织全院护理人员进行法律法规、医德医风、规章制度、操作流程、服务质量等方面的培训，通过培训提升护理安全质量。其次不断优化门诊护理服务流程，提升全院优质护理服务水平。

通过本次的警示教育培训和学习，全院护理人员受益匪浅，增强护理人员安全意识，将护理安全理念、态度和服务意识付诸于每天的工作之中，有效防范护理风险，预防护理不良事件的发生，为患者提供优质、安全地护理服务。